Licencjonowany Dostawca Gier Slotowych
W PyroFox Interactive Sp. z o.o. cenimy sobie przejrzystość i zaufanie. Jesteśmy dumnym dostawcą gier slotowych, w tym popularnego tytułu PyroFox, i zobowiązujemy się do zapewnienia najwyższych standardów obsługi klienta, bezpieczeństwa i odpowiedzialnej gry. Poniżej znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje kontaktowe, dane naszej firmy oraz szczegóły dotyczące naszych licencji i certyfikatów.
Nasz zespół jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i zapewnić wsparcie. Prosimy o wybór odpowiedniego kanału komunikacji, abyśmy mogli Państwu jak najszybciej pomóc.
Telefon: +48 22 123 45 67 (linia krajowa)
Telefon międzynarodowy: +44 20 1234 5678
E-mail: [email protected]
Dostępność: Poniedziałek - Piątek, 09:00 - 17:00 CET/CEST
Przewidywany czas odpowiedzi (e-mail): Do 24 godzin roboczych
W przypadku problemów technicznych z grą lub platformą.
Telefon: +48 22 123 45 68 (linia krajowa)
E-mail: [email protected]
Dostępność: 24/7
Przewidywany czas odpowiedzi (e-mail): Do 2 godzin (pilne), do 8 godzin (ogólne)
W przypadku pytań dotyczących transakcji, wpłat i wypłat.
Telefon: +48 22 123 45 69 (linia krajowa)
E-mail: [email protected]
Dostępność: Poniedziałek - Piątek, 09:00 - 17:00 CET/CEST
Przewidywany czas odpowiedzi (e-mail): Do 4 godzin roboczych
Wszelkie zapytania dotyczące zgodności z przepisami, weryfikacji tożsamości (KYC/AML) oraz wsparcia w zakresie odpowiedzialnej gry.
Telefon: +48 22 123 45 70 (linia krajowa)
E-mail: [email protected]
Dostępność: Poniedziałek - Piątek, 09:00 - 17:00 CET/CEST
Przewidywany czas odpowiedzi (e-mail): Do 24 godzin roboczych
Preferujesz formularz? Wypełnij nasz formularz kontaktowy online, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
PyroFox Interactive Sp. z o.o. jest w pełni licencjonowanym i regulowanym podmiotem, zobowiązanym do przestrzegania najwyższych standardów prawnych i etycznych. Więcej informacji o naszej firmie znajdą Państwo na stronie o nas.
PyroFox Interactive Sp. z o.o. jest spółką zależną należącą do Hacksaw Gaming Group, wiodącego dewelopera gier kasynowych, co zapewnia nam stabilne zaplecze finansowe i techniczne oraz dostęp do globalnych innowacji.
Jako dostawca gier, nasza działalność jest regulowana przez renomowane międzynarodowe organy, co gwarantuje uczciwość i bezpieczeństwo naszych produktów.
Chociaż rynek gier kasynowych online w Polsce jest objęty monopolem państwowym, jako dostawca gier działamy na podstawie międzynarodowych licencji, które są standardem w branży i zapewniają zgodność z globalnymi przepisami.
Malta Gaming Authority (MGA)
Wydana: 10 kwietnia 2020
Typ licencji: B2B Critical Gaming Supply Licence
Informujemy, że zgodnie z polskim prawem, gry kasynowe online są dostępne wyłącznie za pośrednictwem państwowego monopolu. Nasza strona ma charakter informacyjny i promocyjny dla gry PyroFox, a dostęp do płatnej rozgrywki jest możliwy wyłącznie u licencjonowanych operatorów w jurysdykcjach, gdzie jest to prawnie dozwolone. Możesz jednak przetestować wersję demo gry bez żadnych ograniczeń.
Wspieramy odpowiedzialną grę i zapewniamy zasoby dla graczy potrzebujących pomocy. Jeśli masz obawy dotyczące swoich nawyków związanych z hazardem, skontaktuj się z nami lub z poniższymi organizacjami.
Infolinia dla osób z problemem hazardowym
W przypadku jakichkolwiek sporów, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Naszym celem jest szybkie i sprawiedliwe rozwiązanie wszelkich problemów. Jeśli nie uda się rozwiązać sporu wewnętrznie, możesz skorzystać z niezależnych organów rozstrzygania sporów.
Niezależne certyfikaty i regularne audyty potwierdzają uczciwość, bezpieczeństwo i niezawodność naszych gier i systemów.
Jesteśmy dumnymi członkami wiodących stowarzyszeń branżowych, co świadczy o naszym zaangażowaniu w rozwój i utrzymanie wysokich standardów w branży gier online.